스마트도서관 국립중앙도서관의 통합도서서비스상 대출정지회원 오류

스마트도서관 무인기기에서 책 대출을 하려고 예약을 미리 해두었다.

책이 준비됐다는 카톡 메시지를 보고 무인기기로 가서 회원번호를 찍었더니, 아래와 같이 오류가 나왔다.

책 반납을 안 한 게 있었나 싶어서 국립중앙도서관에 전화로 문의했더니, 예전에 이용하던 구립도서관과의 전산 미동기화때문이었다.

상담원분이 수동으로 처리해주셔서 잘 해결됐는데, 시스템이 어떻게 되어있길래 수동으로 동기화를 하나 싶었음... 화가 났다거나 한 게 아니라 단순 궁금증..

해당 국립중앙도서관 전화번호 : 02-590-0650